成長戦略

「人を雇っても売上が伸びない」と悩む院長へ ──それ、雇い方が“ミスしてる”だけかもしれません。 動物病院を経営する院長先生とお話する中で、こんな声をよく聞きます。 「いい人が来ない」 「雇っても赤字になるだけ」 「うち […]

20代・30代の獣医師採用はなぜ難しいのか？ 近年、獣医師採用は年々厳しくなっています。求人票を見れば、年収や月収は横並び。 「1.5次診療」「残業少なめ」「有給消化○%」なども当たり前に書かれており、求職者から見ればど

優秀な人材は長く続かない “いるうち”に動物病院を強くするために、今できること 動物病院の経営者のみなさまへ 「せっかく優秀なスタッフが入ってきたのに、1〜2年で辞めてしまった」 そんな経験はありませんか？ 私は獣医師と

【開業医が陥りがち】「節税＝経費で散財」は危険！本当に病院を守るお金の使い方とは？ こんにちは。 開業して数年。ようやく売上も利益も安定してくると、次にやってくるのが「節税」というテーマ。 「税金払うくらいなら、経費で使

【必読】開業を考える獣医師へ。 勤務医時代の「当たり前」が、あなたの開業スタイルを決めている 「どこで動物病院を開くべきか？」「どんな診療方針にするか？」「どのくらいの規模で？どんなスタッフ構成で？」 獣医師として開業を

「昔は○○だった」をやめませんか？ よく聞くフレーズ 動物病院の院長先生と話していると、こんな言葉をよく耳にします。 「昔は求人出したら応募が来た」 「昔は避妊去勢だけでもやっていけた」 「俺たちの時は無給・無休で働いて

勤務医を雇用するという選択肢 〜理想と現実〜 「勤務医を雇えば楽になるはず」…でも現実は？ 開業して数年経つと、多くの院長先生がこう考えます。 「自分は外科に専念して、内科や予防は勤務医に任せたい」 「勤務医時代の病院も

忙しいのに売上が伸びない…単価アップを実行するためのポイント 動物病院の経営でよくある悩みの一つが、「忙しいのに売上がなかなか伸びない」という問題です。 来院数が増えても単価が低ければ、利益は思うように伸びません。そこで

電話対応・予約管理も病院の顔！リピート率を上げるサービス改善のポイント 動物病院のサービスは、受付だけで完結するわけではありません。飼い主が最初に接するのは 電話や予約対応 であり、ここでの印象がそのまま病院全体の評価に

受付が接遇の一番の見せ所なのに、専任で雇っていない病院は要注意 動物病院にとって 受付は病院の顔 です。 飼い主が最初に接するのも、最後に印象を残すのも受付。 「診察は丁寧だったけど、受付の対応が冷たくて残念だった」「先

動物病院は医療だけで十分？ サービスを軽視すると失敗する理由と改善の第一歩 「うちは医療を提供してるから」 動物病院の先生方とお話ししていると、こんな言葉をよく耳にします。 「うちはサービス業じゃないから」 「医療をしっ