新卒スタッフが「学生気分」から抜けない時に、絶対やってはいけない一言とは?
新卒スタッフが学生気分のまま! その時、「社会人なんだから!」と否定していませんか? 新卒で入ったスタッフに対して、 「まだ学生気分が抜けない」 「社会人としての自覚が足りない」 そう感じること、ありませんか? つい口に […]
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開業から数年が経過した動物病院の院長先生から、こんな相談をよく受けます。 「最近、スタッフ同士の雰囲気が悪くて…」 「AさんとBさんが険悪で、診療に影響が出始めている」 「どちらの話を聞いても、相手が悪いと言うんです」
どこに開業するのが正解?答えは「客単価を決める」こと 動物病院の開業を考える獣医師の多くが、「どの場所で開業するか?」に頭を悩ませます。しかし、本当に考えるべき出発点は、「自分がどんな医療を、どれくらいの価値で提供したい
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家族と経営の両立 小さな子どもを育てながら動物病院を運営する方法 動物病院の経営者にとって、「家庭」と「仕事」の両立は永遠のテーマです。特に小さな子どもを育てながらの経営は、体力的にも精神的にも大きな負担となります。 し
【お金と時間、どちらが大切?動物病院経営者の皆さんへ】 開業フェーズで変わる「お金」と「時間」の優先順位 みなさんは「お金」と「時間」、どちらを大切にしていますか? 私がこれまで多くの動物病院経営者を見てきた中で感じるの
「退職3ヶ月・半年ルール」、やめませんか? 退職ルールの「暗黙の圧力」 「辞めるなら3ヶ月前に言って」「半年以上前に申告しないと困る」 動物病院では、こうしたルールを定めているケースが少なくありません。しかし、これは法律
「親の意見が古く感じる…」と思った先生へ 開業時にぶつかる“親世代とのギャップ”との向き合い方 動物病院の開業を考えるとき、多くの若手獣医師が悩むのが——「親の意見とのズレ」です。 特に親御さんが開業医である場合、経験が
【スタッフは慣れると“楽”したくなる?】 動物病院経営でよくある悩みの一つに、スタッフが慣れてくると新しいことに消極的になったり、仕事の範囲を限定し始める現象があります。 たとえば、こんな声を聞いたことはありませんか?
原価率を意識していますか?粗利で見る本当の利益とスタッフ還元 今回は少し耳の痛い話かもしれません。テーマは「動物病院経営における原価率の意識」です。 多くの病院で、売上には敏感でも、原価率や粗利には無頓着なケースが多く見
再現性100%!リピート率を劇的に上げる動物病院の「清潔戦略」 多くの院長先生が「リピート率を上げたい」と考えていますが、その最もシンプルで確実な方法が何かご存じでしょうか? ──それは、「清潔感を保つこと」です。 「そ