「面接ではいい感じでも…」失敗しないスタッフ採用の3つの見抜きポイント

「面接ではいい感じだったのに…」なぜかうまくいかないスタッフに共通する“3つのサイン”

動物病院で採用面接をしていて、こんな経験ありませんか?

「受け答えも丁寧で、人当たりもいい。これは当たりかも!」

…と思ったのに、いざ入職してみると、

  • 指示がないと動けない

  • 先輩に依存しがち

  • ミスはないけど、成長が見えない

と、なんだか「合わない」気がする。
こういうスタッフ、先生の病院にもいませんか?


なぜ“合わない人”が入ってしまうのか?

理由はシンプルです。
面接では「人間性の良さ」はわかっても、「組織との相性」は見えにくいから。

例えば、「人当たりが良い」「笑顔が多い」「ハキハキしている」──
これはあくまで“対外的な印象”であって、職場内でどう動くかは別問題です。


“相性が悪いスタッフ”に共通する3つのサイン

① 協調性はあるが、主体性がない

  • みんなに合わせようとするが、自分で考えて動かない

  • 任された業務以上のことはやらない

  • 指示待ちが多く、状況判断ができない

→ 一見「真面目」で「無難」ですが、現場では指導の手間がかかり、成長スピードが遅くなります。

② 先輩に“依存”しすぎる

  • 「○○さんに聞いてからやります」

  • 「これってやっていいんですか?」

  • 先輩スタッフと一緒の時だけ動ける

→ 教える側の負担が大きくなり、周囲にストレスがたまりやすいです。

③ 雰囲気に流されがちで、意見がない

  • その場その場の雰囲気に合わせる

  • 「どうしたい?」と聞いても、「どっちでもいいです」

  • 自分の仕事観やキャリアビジョンが見えない

→ 周囲に迎合するだけで、自分で病院に貢献しようとする意識が薄いケースもあります。


採用で“相性”を見抜く3つのコツ

① 「過去の出来事」ではなく「行動の意図」を聞く

  • 「以前の職場で意識していたことは?」

  • 「部活で苦手な先輩にどう対応してましたか?」

→ どんな価値観で行動してきたかを掘り下げると、「自走力」「責任感」の有無が見えてきます。

② 「YES/NO」ではなく「考えを説明させる」質問を

  • 「もし受付スタッフが予約をミスしたら、あなたはどう動きますか?」

  • 「先輩が忙しそうにしてたら、あなたはどう感じますか?」

→ 正解はどうでもよく、考え方のクセ・主体性の有無を見ます。

③ 面接中の“空気”をメモする

  • 自分の意見を言うのが苦手そう?

  • 圧が強いと感じてる?

  • 誰に話を振ってもらうまで黙っている?

→ 言語化しづらい違和感も、“相性”を測る上では重要です。


スキルや資格より大事なのは、組織との“リズムの一致”

スキルや資格があっても、病院と“リズムが合わない人”は活躍しづらいものです。

だから採用で見るべきは

  • 「何ができるか」より

  • 「どんなふうに働いてきたか」

  • 「何を大切にしているか」

といった“価値観・行動のクセ”。

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